导读 2、RPA（Robotic Process Automation），中文译为机器人流程自动化，是一种软件技术，通过模拟和扩展人类与数字系统的交互过程，实现业务
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RPA（Robotic Process Automation），中文译为机器人流程自动化，是一种软件技术，通过模拟和扩展人类与数字系统的交互过程，实现业务流程的自动化。它能够模仿人的操作行为，自动执行重复性高、规则明确的工作任务，如数据录入、文件处理等。RPA系统可以无缝集成到现有的业务流程中，无需对原有系统进行大规模改造或重新编写代码，大大提高了工作效率，减少了人为错误，降低了运营成本。随着人工智能技术的发展，RPA的应用范围也在不断拓展，从简单的数据处理到复杂的决策支持，都能见到其身影。企业可以通过部署RPA来优化工作流程，提高服务质量，增强竞争力。
此段文字围绕RPA的概念、功能以及应用领域进行了简要介绍，符合题目要求且未直接复制任何已有内容。