导读 近期，知名餐饮品牌杨国福麻辣烫因被曝出存在“反向抹零”的现象而引发了公众的广泛关注。所谓“反向抹零”，即商家在计算顾客消费金额时，
近期，知名餐饮品牌杨国福麻辣烫因被曝出存在“反向抹零”的现象而引发了公众的广泛关注。所谓“反向抹零”，即商家在计算顾客消费金额时，采取四舍五入的方式，但方向却是向商家有利的一方，导致消费者实际支付的费用比账单上的金额稍高。
例如，如果一位顾客的消费金额为29.8元，按照常规计算方式，应四舍五入至30元。但在“反向抹零”的情况下，可能会将金额直接向上取整至31元。这种做法虽然每次仅增加几角钱，但对于频繁光顾的顾客而言，长期累积下来也是一笔不小的数目。
面对这一问题，杨国福麻辣烫官方尚未作出正式回应。然而，此举已经引起了消费者的不满和质疑，不少网友表示希望商家能够诚信经营，公平对待每一位顾客。对于此类行为，相关部门也应加强监管力度，确保消费者的合法权益不受侵害。
作为一家在全国范围内拥有众多分店的连锁餐饮品牌，杨国福麻辣烫更应该严格遵守相关法律法规，树立良好的企业形象，以实际行动赢得消费者的信任和支持。