导读 在中国，消费者遇到商品质量问题、服务态度问题或是其他与消费相关的纠纷时，往往会想到拨打一个特殊的电话号码——12315。这个号码并不是
在中国，消费者遇到商品质量问题、服务态度问题或是其他与消费相关的纠纷时，往往会想到拨打一个特殊的电话号码——12315。这个号码并不是普通的电话号码，而是中国国家工商行政管理总局设立的消费者投诉举报专线。它不仅是一个求助热线，更是消费者权益保护的重要渠道。
12315投诉电话主要受理消费者对产品或服务质量的投诉，以及对侵犯消费者权益行为的举报。无论是商品的质量问题、虚假广告宣传，还是商家的服务态度问题，只要是在合法合规的范围内，消费者都可以通过拨打12315进行咨询、投诉或举报。工作人员会根据具体情况提供相应的解决方案或指导，帮助消费者维护自己的合法权益。
此外，为了更好地服务消费者，12315还提供了多种线上投诉渠道，如官方网站、微信公众号等，方便不同需求的消费者使用。通过这些便捷的方式，消费者可以更快速地反映问题，更快地得到回应和解决。总之，12315作为消费者权益保护的桥梁，为消费者提供了一个有力的支持平台。