导读 最近有小伙伴遇到这样的糟心事:申请了商品换货,已经超过10天了,卖家却迟迟没有发货,这可怎么办呢?别担心,咱们今天就来聊聊解决办法!...
最近有小伙伴遇到这样的糟心事:申请了商品换货,已经超过10天了,卖家却迟迟没有发货,这可怎么办呢?别担心,咱们今天就来聊聊解决办法!💪
首先,冷静下来,先检查订单状态和沟通记录。如果确认卖家确实未履行发货义务,可以尝试联系客服协商解决。💬 如果协商无果,可以申请平台介入。大多数电商平台都有完善的消费者保护机制,比如7-15天内未发货会自动退款,或者提供额外补偿。💸
此外,记得保留聊天记录、订单截图等证据,以备后续维权使用。如果问题仍未解决,可以通过平台投诉或寻求法律帮助。📞
最后提醒大家,在购物时选择信誉良好的商家,避免不必要的麻烦。购物愉快!🎉